The York City Police Department has recognized the fact that its officers are responsible to the public for their conduct. At certain times a conflict may exist between a citizen and a police officer in the performance of their duties.

If you believe that a police officer has violated your rights in the performance of their duties, YOU SHOULD BRING IT TO THE ATTENTION OF THE ON-DUTY SUPERVISOR of the officer being complained against. The supervisor will discuss the matter with you; and if the discussion reveals that a complaint is in order, the supervisor will assist you in the preparation of a CITIZEN COMPLAINT FORM. The initial contact may be made by telephone, letter, or a personal visit.

Be sure to give all the information concerning the incident, including witnesses, Many details which seem small at the time may later prove to be of great value in the investigation, All valid complaints will be investigated per department procedures, After the investigation is completed, you will be notified of the results.

This information has been prepared as an effort to promote better understanding between you and your police department.

The accurate and unbiased investigation of complaints or allegations against members of a police department is one of the basic requirements of good law enforcement and effective public relations, Because the majority of our duties involve the regulation and control of human conduct, it must be expected that complaints will regularly be received from persons who feel that they have been subjected to unfair, unwarranted and occasionally criminal police actions. Regardless of its source, nature and apparent validity, each complaint must be thoroughly investigated and the complainant made aware of both the investigative process and the action taken, if any.

Initial contact may be made by telephone, letter or a personal visit.

Ask for a supervisor at the Police Dept., 50 W. King St., phone  #846-1234. or Contact Internal Affairs, Inspector Phil Roberts, at 1 Marketway West, 3rd Floor, phone #849-2260 or Write to Internal Affairs at the following address:

The supervisor will assist you. You may have your own representative/interpreter present.

The complainant may waive this step if the complainant feels uncomfortable about facing the officer in a meeting with the supervisor.

In many cases, such a discussion will be the only action required to satisfy a complainant and resolve the matter without further investigation.

If the complaint involves allegations of serious misconduct or brutality, the supervisor may proceed with an internal investigation without scheduling a meeting as outlined above.

An Inspector or Commanding Officer will contact you regarding further investigation of your complaint within ten working days.

If you have not been contacted within that time, please call (717) 846-1234 between 8:00 a.m. and 4:30 p.m., Mondays through Fridays, and ask to speak to the Inspector.

If the complaint or allegation is sustained, you will be notified if disciplinary proceedings were in accordance departmental procedures.

El Departamento de Policia de la Ciudad de York Ha Reconocido el hecho de que sus oficiales son responsables ante el publico, por su conducta. En algunos casos puede existir un conflicto entre un ciudadano y un oficial en el modo de cumplir con sus obligaciones.

Si usted piensa que el oficial de policia ha violado sus derechos en el cumplimiento de sus obligaciones, USTED TIENE QUE REPORTARLO AL SUPERVISOR DE OFICIO, expresando su queja contra el oficial. El supervisor tratara el asunto con usted, y si la discusion demuestra que hay caso para una demanda, el mismo supervisor le ayudara a preparar una FORMA DE DEMANDA POR UN CIUDADANO. El contacto inicial puede hacerse por telefono, carta, o una visita personal.

Asegurese de dar toda la informacion concerniente al incidente, incluyendo testigos. Muchos detalles que de momento parecen minusculos, pueden ser de un gran valor durante la investigacion. Todas las quejas validas seran investigadas segun las normas del departamento. Al completar la investigacion, usted sera notificado de los resultados.

Esta informacion ha sido preparada como un esfuerzo para promover un estado de buena fe y entendimiento entre usted y su Departamento De Policia.

La investigacion exacta e imparcial de las demandas y alegaciones contra miembros del departamento de policia es uno de los requisitos basicos para un buen reenforzamiento de la ley y unas buenas relaciones publicas efectivas. Debido a que la mayoria de nuestras obligaciones envuelven la regulacion y control de la conducta humana, es de esperar que las demandas seran recibidas regularmente por aquella: personas que sienten que han sido sujetas a injusticia, falsedad y, aveces, a acciones criminales por la policia, acciones que, desgraciadamente, en algunas ocasiones pueden ocurrir. Sin tener en cuenta de donde vienen, su naturaleza y aparente validez, cada demanda tiene que ser investigada minuciosamente y el demandante sera informado de ambos: El proceso de investigacion y la accion tomada, en caso de que la haya.

1 - Contacte un supervisor de policia para discutir su demanda o querella.

El primer contacto puede hacerse por telefono, carta o visita personal. Pida por un supervisor en el Departamento de Policia, situado en: 50 W. King St., telef. No 846-1234.

Contacte la oficina de "Internal Affairs" (Asuntos Internos), Inspector Phil Roberts, 1 Marketway West, 3rd Floor, York, PA., telef. No 849-2260.

Escriba a la oficina de "Internal Affairs", a la siguiente direccion:

2 - Rellene un reporte de demanda o querella.

El supervisor le ayudara. Usted puede tener presente a su propio representativo/interprete.

3 - Reunase con el supervisor y el oficial de policia envuelto en un atento de resolver el asunto.

El demandante puede eludir este pasosi se encuentra incomodo de enfrentarse con el oficial en una reunion con el supervisor.

En muchos casos, tal discusion sera la unica accion requerida para satisfacer al demandante y resolver el asunto, sin que se tenga que seguir la investigacion.

Si la demanda envuelve alegaciones sobre una seria mala conducta o brutalidad, el supervisor puede empezar una investigacion interna sin programar una reunion como la que arriba se ha mencionado.

4 - si despues de la reunion usted no queda satisfecho, su demanda sera presentada a la division de servicios de inspeccion para una mayor investigacion.

Un Inspector o Comandante en Jefe le contactara en lo concerniente a una mas amplia investigacion de su demanda, durante los proximos diez dias laborables.

Si usted no ha sido contactado durante ese tiempo, llame al No (717)846-1234 entre las 8:00 a.m. y 4:30 p.m., de lunes a viernes y pida para hablar con el Inspector.

5 - Al final de la investigacion se le notificaran los resultados.

Si la demanda o alegacion es mantenida, usted sera notificado sobre el proceso disciplinario, en el caso de que lo haya, de acuerdo con las normas establecidas por el departamento.